LGPD

1. Compromisso com a LGPD

A RevuLead está comprometida com a conformidade à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Todos os dados pessoais coletados pela plataforma são tratados com transparência, segurança e respeito aos direitos dos titulares.

2. Base Legal para Tratamento

Os dados pessoais processados pela RevuLead são tratados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento do titular — para envio de comunicações e materiais comerciais.
• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados na plataforma.
• Legítimo interesse — para melhorias na experiência do usuário e segurança da plataforma.

3. Direitos do Titular

Em conformidade com o Art. 18 da LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento de dados.
• Acesso, correção e atualização dos dados pessoais.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor.
• Revogação do consentimento a qualquer momento.
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros.

4. Dados Coletados

A RevuLead coleta apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, incluindo:

• Nome, e-mail e telefone para criação e gestão de conta.
• Dados de leads obtidos via integrações autorizadas (Google Maps, WhatsApp).
• Histórico de interações para personalização do atendimento automatizado.

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são vendidos ou comercializados. O compartilhamento ocorre apenas com provedores essenciais para o funcionamento do serviço (ex: infraestrutura em nuvem, gateways de pagamento), todos com contratos de proteção de dados vigentes.

6. Segurança e Armazenamento

Os dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito e em repouso. Aplicamos controles de acesso rigorosos e monitoramento contínuo para prevenir incidentes de segurança.

7. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: rickdevia@outlook.com.

8. Alterações nesta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma.